Strategi media sosial adalah sebuah rencana induk untuk membuat, mengembangkan, dan memposting konten media sosial untuk brand Anda. Strategi ini mencakup pedoman konten, target audiens, ritme unggahan, dan strategi engagement dalam mempromosikan brand Anda. Tujuan secara keseluruhannya adalah membangun kehadiran brand Anda secara signifikan di media online, meningkatkan brand awareness, dan mengoptimalisasi branding melalui platform media sosial.
Manajemen media sosial mengacu pada proses penanganan dan pengelolaan kehadiran brand Anda di berbagai platform media sosial, seperti Facebook, Instagram, X, LinkedIn, TikTok, YouTube, dan lainnya. Aktivitas ini melibatkan pembuatan konten yang menarik, penjadwalan unggahan yang optimal, berinteraksi dengan followers, memantau tren dan percakapan online, serta mengukur dan menganalisis metriks kinerja.